REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia wstępne

1.1. Sklep internetowy Uniwersytet Mądrych Kroków, dostępny pod adresem internetowym umk.jacekwalkiewicz.pl, prowadzony jest przez Jacka Walkiewicza, prowadzonego pod firmą JACEK WALKIEWICZ SZKOLENIA I ROZWÓJ KADR, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 5341010887, REGON 011266092.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w tym zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

1.3. Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu, zarówno Konsumentów, jak i Przedsiębiorców.

2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, która nie jest związana bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Klient – Konsument, Przedsiębiorca lub inny podmiot korzystający ze Sklepu i dokonujący zakupu.

Sprzedawca – Jacek Walkiewicz, prowadziący działalność gospodarczą pod firmą JACEK WALKIEWICZ SZKOLENIA I ROZWÓJ KADR.

Produkt – usługa lub rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

3. Kontakt ze Sklepem

3.1. Adres Sprzedawcy: ul. Poetów 10E/28, 03-147 Warszawa

3.2. Adres e-mail: jacekwalkiewicz@gmail.com

3.3. Telefon kontaktowy: +48 518 509 369 (czynny w dni robocze w godzinach 8:00-16:00).

3.4. Numer rachunku bankowego: PL17 1440 1387 0000 0000 1156 3112

4. Wymagania techniczne

4.1. Do korzystania ze Sklepu i realizacji zamówień wymagane są:

• Urządzenie z dostępem do Internetu.

• Aktualna przeglądarka internetowa.

• Aktywne konto e-mail.

• Włączona obsługa plików cookies.

5. Informacje ogólne

5.1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Sklep funkcjonował poprawnie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niekompatybilnością infrastruktury Klienta.

5.2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Złożenie zamówienia możliwe jest z wykorzystaniem Konta lub poprzez podanie niezbędnych danych osobowych.

5.3. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone w polskich złotych (PLN).

6. Zasady składania zamówień

6.1. W celu złożenia zamówienia należy:

• Wybrać Produkt i kliknąć „Dodaj do koszyka”.

• Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane.

• Wybrać preferowany sposób płatności.

• Potwierdzić zamówienie klikając „Zamawiam i płacę”.

6.2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma dostęp do zakupionych treści pod adresem: https://umk.jacekwalkiewicz.pl/panel-studenta.

7. Metody dostawy i płatności

7.1. Dostępne metody dostawy:

• Przesyłka elektroniczna na adres e-mail.

7.2. Dostępne metody płatności:

• Płatności elektroniczne.

• Płatność kartą płatniczą.

8. Realizacja umowy sprzedaży

8.1. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę otrzymania zamówienia.

8.2. Produkt jest dostarczany po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.

9. Prawo odstąpienia od umowy

9.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

9.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Produktów cyfrowych, jeśli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia.

10. Reklamacje

10.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego Produktu w terminie 30 dni od wystąpienia problemu.

10.2. Reklamacje można składać na adres e-mail: jacekwalkiewicz@gmail.com.

11. Ochrona danych osobowych

11.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

11.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z wyrażoną zgodą – w celach marketingowych.

11.3. Klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych.

• Sprostowania danych.

• Usunięcia danych.

• Zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.

12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

12.3. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DOSTĘPU DO WEBINARÓW UNIWERSYTETU MĄDRYCH KROKÓW

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu z materiałów edukacyjnych w formie webinarów oferowanych przez Uniwersytet Mądrych Kroków (dalej: „UMK”), prowadzony przez Jacka Walkiewicza, działającego pod firmą JACEK WALKIEWICZ SZKOLENIA I ROZWÓJ KADR, wpisaną do CEIDG, NIP 5341010887, REGON 011266092.
   Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników UMK i obowiązuje od momentu jego akceptacji.

2. Definicje

1. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna lub podmiot, który uzyskał dostęp do usług UMK.
2. Usługa – dostęp do materiałów edukacyjnych w formie webinarów oraz ich wersji archiwalnych.

3. Kontakt z UMK

• Adres korespondencyjny: ul. Poetów 10E/28, 03-147 Warszawa
• E-mail: umk@jacekwalkiewicz.pl
• Wsparcie techniczne: +48 518 509 369
• Sprawy organizacyjne: +48 503 137 805
• Numer rachunku bankowego: PL17 1440 1387 0000 0000 1156 3112

4. Zakres oferty i dostęp do treści

1. Użytkownik uzyskuje dostęp do webinaru/wykładu na żywo wyłącznie po dokonaniu zakupu w jednej z poniższych form:
   
   1. ◦ Dostęp miesięczny – gwarantuje możliwość uczestnictwa w dwóch webinarach na żywo, dostęp do ich nagrań oraz 30 dni dostępu do materiałów edukacyjnych. Ponieważ webinary nie odbywają się w stałych odstępach czasu, okres dostępu może zostać w niektórych przypadkach odpowiednio wydłużony, aby obejmował dwa spotkania.
      
      
   2. ◦ Dostęp kwartalny – gwarantuje możliwość uczestnictwa w sześciu webinarach na żywo, dostęp do ich nagrań oraz 3 miesiące dostępu do materiałów edukacyjnych. Ponieważ webinary nie odbywają się w stałych odstępach czasu, okres dostępu może zostać w niektórych przypadkach odpowiednio wydłużony, aby obejmował sześć spotkań. 
      
      
   3. ◦ Dostęp półroczny – gwarantuje możliwość uczestnictwa w 12 webinarach na żywo, dostęp do ich nagrań archiwalnych oraz 6 miesięcy dostępu do materiałów edukacyjnych. Ponieważ webinary nie odbywają się w stałych odstępach czasu, okres dostępu może zostać w niektórych przypadkach odpowiednio wydłużony, aby obejmował dwanaście spotkań.
      
      
2. Zakres dostępu do archiwum uzależniony jest od daty pierwszego zakupu:
   
   
   1. a) Użytkownicy, którzy dokonali zakupu (subskrypcji miesięcznej, kwartalnej lub półrocznej) do dnia 22 maja 2025 (włącznie), mają stały dostęp do całego archiwum UMK stworzonego do tej daty – niezależnie od tego, czy subskrypcja jest kontynuowana. W przypadku ponownego dołączenia w przyszłości, mają oni nadal dostęp do wcześniejszych treści oraz do tych, które zostaną opłacone przed emisją.
      
      
   2. b) Użytkownicy, którzy dokonają pierwszego zakupu od dnia 23 maja 2025, będą mieć dostęp wyłącznie do nagrań webinarów, za które uiszczono opłatę przed emisją. Archiwalne treści nie są dla nich automatycznie dostępne.
      
      
3. Dostęp do zakupionych treści archiwalnych pozostaje aktywny na stałe.
   
   
4. Organizator zastrzega sobie prawo do czasowego udostępniania wybranych treści wszystkim użytkownikom. Takie udostępnienie nie stanowi podstawy do roszczeń o stały dostęp.
   
   
5. Wypowiedzi prowadzących i gości, w tym Jacka Walkiewicza, mają charakter inspiracyjny i nie stanowią gwarancji przyszłych warunków świadczenia usług, o ile nie wynikają z niniejszego regulaminu.

5. Subskrypcje i płatności

1. 1. Subskrypcje odnawiają się automatycznie. Na 3 dni przed planowanym odnowieniem wysyłane jest przypomnienie e-mail.
      
      
   2. Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję. Dostęp do treści pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
      
      
   3. Po opłaceniu subskrypcji lub zakupu webinaru użytkownik otrzymuje fakturę VAT.
   4. Płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

6. Tokeny dostępu do webinarów archiwalnych

1. Każdy Użytkownik, który wykupi subskrypcję miesięczną, kwartalną lub półroczną w ramach Uniwersytetu Mądrych Kroków, otrzymuje odpowiednią liczbę tokenów uprawniających do bezpłatnego dostępu do wybranych webinarów archiwalnych:
   
   
   • subskrypcja miesięczna – 1 token,
   • subskrypcja kwartalna – 3 tokeny
   • subskrypcja półroczna – 6 tokenów
     
     
2. Tokeny są przypisane do konta Użytkownika i mogą być wykorzystane wyłącznie w okresie trwania aktywnej subskrypcji, w ramach której zostały przyznane. Po zakończeniu danego okresu subskrypcyjnego niewykorzystane tokeny wygasają i nie przechodzą na kolejne okresy rozliczeniowe.
   
   
3. Tokeny można wykorzystać na dostęp do archiwalnych materiałów wideo dostępnych w Panelu Studenta, w sekcji „Archiwum webinarów”. Każdy token uprawnia do uzyskania dostępu do jednego wybranego webinaru.
4. Proces wyboru webinaru i aktywacji dostępu szczegółowo opisany jest w wiadomościi e-mail przesłanej Użytkownikowi po przyznaniu tokenów. Użytkownik, korzystając z przyznanych tokenów, zobowiązany jest do zapoznania się z tą instrukcją i postępowania zgodnie z podanymi krokami.
5. W momencie wyboru webinaru i zatwierdzenia formularza, operacja jest nieodwracalna – nie ma możliwości zmiany wybranego materiału ani cofnięcia aktywacji tokena.
6. W przypadku wybrania większej liczby webinarów niż liczba posiadanych tokenów, za każdy dodatkowy webinar naliczana będzie opłata zgodna z aktualnym cennikiem.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Jacek Walkiewicz, prowadzący działalność pod firmą JACEK WALKIEWICZ SZKOLENIA I ROZWÓJ KADR.
   
   
2. Dane są przetwarzane w celach:
   ◦ realizacji usług UMK,
   ◦ wysyłki informacji o wydarzeniach edukacyjnych,
   ◦ kontaktu organizacyjnego.
   
   
3. Użytkownik ma prawo do:
   ◦ wglądu w dane,
   ◦ ich poprawiania,
   ◦ żądania usunięcia danych.
   
   
4. Do danych osobowych Użytkowników mają dostęp osoby wspierające działalność Uniwersytetu Mądrych Kroków (UMK) na zasadach wolontariatu lub współpracy. Osoby te są zobowiązane do zachowania poufności oraz do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, zgodnie z obowiązującym prawem oraz wewnętrznymi regulacjami UMK.

8. Prawa autorskie i wizerunek

1. Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek.
   
   
2. Użytkownik nie ma prawa do udostępniania materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody Organizatora.
   
   
3. W przypadku aktywności na czacie podczas webinaru, Użytkownik wyraża zgodę na publikację tych treści w nagraniu archiwalnym.
   
   
4. Uczestnik, który aktywuje kamerę podczas webinaru, wyraża zgodę na ewentualne wykorzystanie swojego wizerunku w nagraniu.
   
   
5. Zaproszeni goście wyrażają zgodę na publikację swojego wizerunku w całości lub we fragmentach do celów edukacyjnych i promocyjnych związanych z UMK.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące dostępu do webinarów lub problemów technicznych należy zgłaszać na adres: umk@jacekwalkiewicz.pl.
   
   
2. Zespół UMK zobowiązuje się do szybkiej reakcji i rozwiązania zgłoszonych problemów.

10. Zmiany regulaminu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
   
   
2. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich ogłoszenia na stronie internetowej UMK, chyba że podano inny termin.

• 10. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.
   
   
2. W przypadku zakupu dostępu do webinaru lub treści archiwalnych, po ich uruchomieniu (odtworzeniu) nie przysługuje zwrot płatności.
   
   
3. W uzasadnionych przypadkach (np. podwójne płatności, błędne naliczenia) możliwy jest zwrot środków po indywidualnym rozpatrzeniu zgłoszenia, które należy wysłać na adres: umk@jacekwalkiewicz.pl.

Ostatnia aktualizacja: 29 maja 2025 r.